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Sobre nosotros

Condiciones de Venta


Por favor, lea atentamente las siguientes Condiciones de Venta, que regularán las relaciones entre La Boutique del Aloe, nombre comercial de María Teresa Pintado Calvo, con NIF 15373269T y dirección social en Wenceslao Orbea, 14, Eibar, Gipuzkoa (en adelante “La Boutique del Aloe”), y los terceros que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos (en adelante, “Usuarios”) a través del sitio web https://www.laboutiquedelaloe.com (en adelante, la “Tienda”).

Cómo comprar

Para realizar compras en esta Tienda en necesario registrarse previamente. Deberá facilitarnos unos datos personales y se le adjudicará una contraseña. Estos datos serán tratados por La Boutique del Aloe conforme a la LOPD (para más información sobre la LOPD y sus derechos, visite Aviso Legal y Política de Privacidad).


Una vez registrado como Usuario, escoja los productos que prefiera pulsando el botón ‘Añadir a carrito’. Cuando haya finalizado la selección, proceda a tramitar el pedido y abone el importe eligiendo el medio de pago que prefiera.


Sus datos personales, de domicilio y los correspondientes a medios de pago sólo serán utilizados para la tramitación de su pedido. Puede modificar en cualquier momento sus datos en la sección Mi Cuenta.

Información sobre productos y precios

La Boutique del Aloe presenta sus productos en fichas detalladas, en las que se incluyen imágenes, nombre, descripción y precio en euros con IVA incluido. El precio no incluye el coste de los gastos de envío o entrega.

Nos reservamos el derecho a modificar el precio de nuestros productos en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario.

Ofrecemos información sobre nuestros productos a título orientativo. La Boutique del Aloe no se hace responsable en ningún caso del uso que los Usuarios den a los productos.

Exención de responsabilidad

La Boutique del Aloe comercializa productos fabricados por terceros y no se hace responsable de efectos secundarios o perjuicios que pudieran provocar en los Usuarios. La responsabilidad en este caso recaerá exclusivamente sobre el fabricante del producto.

Ofertas y Promociones

La Boutique del Aloe puede realizar ofertas y promociones de sus productos, mediante la reducción del precio o la agrupación de varios productos (‘packs’) con precio especial.

Las ofertas y promociones estarán disponibles hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias. Ofertas y promociones no serán acumulables entre sí y se aplicará siempre la oferta con mayor descuento.

Medios de pago

Puede elegir entre las siguientes formas de pago:

-Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD.

Las transacciones se realizan en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedarán registrados en ninguna base de datos, sino que se transmiten directamente al Terminal Punto de Venta del banco.

-Paypal.

Puede utilizar su cuenta Paypal para abonar el importe del pedido.

-Transferencia bancaria.

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un email en el que se le indicará un número de cuenta donde efectuar la transferencia. Dispone de diez días para efectuar la transferencia, de lo contrario el pedido quedará anulado.

En el momento de realizar la transferencia deberá indicar en el asunto el número de pedido e incluir su nombre y apellidos. Puede enviarnos el justificante de la transferencia a través de correo electrónico a: info@laboutiquedelaloe.com

El pago deberá efectuarse en euros y cualquier comisión de cambio y/o bancaria correrá por su cuenta.

-Contra reembolso

El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de la empresa de transporte que efectúe la entrega.

Envíos

La Boutique del Aloe envía pedidos a destinos en España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Portugal y Andorra.

La entrega se realizará en un plazo máximo de 4 días laborables (península) y 7 días laborables (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal y Andorra).

Si la forma de pago elegida es la transferencia bancaria,  este plazo comenzará en el momento de la recepción de la confirmación de la transferencia.

Si en algún caso no existiera stock del producto solicitado, se le comunicaría al Usuario a través de un correo electrónico. El pedido quedaría retenido hasta tener disponibilidad del producto; en dicho momento se reanudaría el envío en las condiciones arriba mencionadas. El Usuario puede cancelar los pedidos retenidos por este motivo si así lo desea.

Gastos de envío

El coste del envío correrá a cargo del Usuario y deberá abonarse en el momento del pago.

Nuestras tarifas son las siguientes:

PESOS

NACIONAL

PORTUGAL

BALEARES

CANARIAS

CEUTA/MELILLA

ANDORRA

De 0-2 kg.

7,90 €

7,90 €

18,03

20,5

18,03

7,90 €

De 2-5 kg

9,65 €

9,65 €

23,6

33,6

23,6

9,65 €

De 5-10 kg

12,35 €

12,35 €

31,5

44,5

31,5

12,35 €

De 10-15 kg

18,79 €

18,79 €

42,45

60,27

42,45

18,79 €

De 15-20 kg.

21,10 €

21,10 €

48,5

67,9

48,5

21,10 €

Envío gratis para pedidos de importes superiores a 50 €.

En pedidos contra reembolso, el coste se incrementará en 3,70 €.

-No se realizarán envíos a apartados postales.
-En periodos de alto volumen comercial como las Navidades, etapas vacacionales o promociones como el Black Friday, no podemos garantizar que el pedido se entregue en el plazo, dado que no podemos hacernos responsables de los retrasos de las empresas de transporte en estas fechas.

Garantía

La Boutique del Aloe selecciona sus productos atendiendo a los más altos estándares de calidad y seguridad. No obstante, si recibiera productos defectuosos procederemos a devolverle inmediatamente el importe del producto y los gastos de envío.

Derecho de desistimiento

Todo Usuario tiene por Ley un derecho de desistimiento que le permite anular sus pedidos en un plazo no superior a catorce (14) días naturales, contados a partir del momento de la recepción del pedido, sin necesidad de justificación alguna.

En caso de que desee desistir de su compra, debe notificárnoslo enviando un correo electrónico a: info@laboutiquedelaloe.com. La Boutique del Aloe contestará por el mismo medio, trasladando al Usuario las instrucciones que debe seguir para la devolución del producto.

Una vez finalizado el plazo de 14 días naturales, La Boutique del Aloe no aceptará devoluciones por desistimiento de compra.

El producto deberá ser devuelto con una copia del albarán de entrega o de la factura. El producto debe estar en el mismo estado en el que se le entregó y en su embalaje original, de lo contrario el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento.

La devolución deberá realizarse en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde el momento en el que La Boutique del Aloe le envíe las instrucciones de devolución.

El plazo para el abono del importe pagado, incluidos los gastos de envío, será el establecido por la Ley. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago empleado por el Usuario a la hora de realizar la compra, excepto que el Usuario convenga un medio de pago diferente, en cuyo caso deberá facilitarnos los datos necesarios para realizar la transferencia.

Ley aplicable

Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto derivado de estas, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Bilbao, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.

Contacto

Puede contactar con nosotros para cualquier consulta a través del siguiente correo electrónico: info@laboutiquedelaloe.com